Europcar propose 9 catégories de véhicules (on peut aussi louer une voiture ancienne). Désormais, on peut également louer en ligne des véhicules utilitaires
L'Internaute n'a rien lu concernant une condition d'âge minimal pour
louer un véhicule chez Europcar : un supplément de 16,58 F par
conducteur additionnel est demandé. C'est le site le plus abouti en terme
de services : la climatisation est offerte tout l'été sur les
petites voitures, les clients réguliers bénéficie d'un
système de réservation expresse.
Comment réserver en ligne Réservation en français. Il y
a encore quelques temps, la réservation en ligne se faisait en anglais
uniquement, bien que le site lui-même était déjà
en français. Aujourd'hui, plus de soucis linguistiques. Vous pouvez effectuer
votre réservation en français
La réservation est des plus classiques. On indique son pays de résidence, la date et l'heure de l'enlèvement de la voiture, la date et l'heure du retour (si c'est dans un aéroport, on peut indiquer la compagnie avec laquelle on voyage et son numéro de vol). On note ensuite le pays où l'on souhaite louer et on coche une case si on désire rendre le véhicule dans un endroit différent (dans une autre agence du même pays ou à l'étranger). Ensuite, certains champs sont à remplir facultativement et au final, il faut à nouveau fournir des informations obligatoires (ça s'emmêle un peu).
Quand on a surmonté toutes les étapes, il ne reste plus qu'à
indiquer son numéro de carte bancaire et ses coordonnées pour
garantir sa réservation.
Tarifs et conditions Pour une location de 7 jours (on prend le véhicule
à Bordeaux le 1er mars à 10 H et on le rend le 8 à 10 H),
le tarif s'élève à 1 531,43 F sur une base de 1 750 km
(1,51 F par kilomètre supplémentaire).
Si on souhaite quitter la France et rendre le véhicule dans un pays étranger, les tarifs augmentent très rapidement : 9 279,14 F pour la même durée, le même lieu d'enlèvement mais un retour à Porto au Portugal (toujours sur une base de 1 750 km). C'est très cher !
Grand atout d'Europcar : il propose un système de fidélisation
de ses clients. Il suffit de s'abonner (gratuitement) aux "Europoints"
qui, en s'accumulant, permettent de bénéficier de surclassements
ou de locations gratuites.
Très bien : @@@@ Bien : @@@ Correct : @@ Modeste : @
Avis note globale : @@
Design/
Ergonomie :
@@ Facilité
d'utilisation :
@@@ Réservation complète en ligne :
non (mais dans la minute qui suit, on reçoit un mail de confirmation
de la réservation, avec
un numéro de commande à conserver)
La société et sa zone de couverture Avis loue des voitures dans
le monde entier. La version française du site est désormais disponible.
Plus besoin de se rendre sur le réseau européen où la réservation
devait se faire en anglais uniquement.
Pas de véhicules utilitaires, Avis loue uniquement des voitures de tourisme : 12 catégories, qui vont de la Twingo à la voiture familiale en passant par une BMW.
Il faut être âgé d'au moins 23 ans (21 ans si vous possédez
la carte SNCF "12-25 ans"). Un supplément de 143,52 F sera
demandé pour tout conducteur de moins de 25 ans. Pour certains véhicules,
il faut avoir 25 ans. Dans tous les cas, un an de permis est exigé.
Comment réserver en ligne On sélectionne en premier lieu son pays
d'habitation, puis celui de sa destination. C'est l'un des gros avantages d'Avis,
il permet la location dans la plupart des pays du monde. Ensuite, on sélectionne
la ville qui nous intéresse, on choisit son véhicule et on indique
les jours et les heures d'enlèvement et de retour de la voiture. Ne reste
plus qu'à indiquer une adresse e-mail et un numéro de téléphone,
et la réservation est confirmée. On se voit attribuer, dans la
minute qui suit, un numéro de commande qui récapitule toutes les
données que l'on a indiquées : il faut alors l'imprimer pour aller
retirer son véhicule.
On ne paie rien en ligne. Cela laisse un peu dubitatif sur la suite des évènements. On se demande ce qui va se passer quand on se rendra à l'agence. Ce n'est pas que L'Internaute adore sortir sa carte bleue, mais un simple prélèvement d'une commission de pré-enregistrement rassurerait les clients.
Le site propose un service d'annulation et de modification de la réservation,
où l'on peut revenir quand on le souhaite. Il suffit pour cela de conserver
son numéro de commande.
Tarifs et conditions Avis ne propose pas différentes formules. Pour une
location du 1er au 8 mars, il nous en coûtera 1 580 F (soit 20F de plus
qu'en août dernier) pour un kilométrage limité à
1750 km (1,51 pour tout kilomètre supplémentaire). On peut rendre
son véhicule dans une autre agence que celle où l'on a emprunté
le véhicule, mais dans le même pays (c'est dommage).
Différents modes de paiement sont acceptés, dont la carte bancaire
bien sur (Europcard, Visa, American Express, Mastercard...).
Très bien : @@@@ Bien : @@@ Correct : @@ Modeste : @
Hertz note globale : @@
Design/
Ergonomie :
@@ Facilité
d'utilisation :
@@@ Réservation complète en ligne:
Oui (on valide sa réservation en transmettant ses coordonnées
bancaires)
La société et sa zone de couverture Hertz est présent dans
22 pays. Il compte 600 agences et 43 comptoirs dans les aéroports.
Au moment de la réservation en ligne, l'internaute a le choix entre 6 catégories de véhicules (peu d'explication), or quand on se balade sur le site, la rubrique consacrée à la flotte propose bien davantage de modèles.
Nous n'avons rien lu sur l'âge minimal ou autres conditions. Hertz dispose
de nombreux avantages pour les clients réguliers : un Club N°1 (facilité
de réservation pour les utilisateurs fréquents) et une carte Haute
Fidelité (qui donne droit à des locations gratuites, grâce
à un sytème de points)
Comment réserver en ligne Réservation en français. Il y
a encore quelques temps, la réservation en ligne se faisait en anglais
uniquement, bien que le site lui-même était déjà
en français. Aujourd'hui, plus de soucis linguistiques. Vous pouvez effectuer
votre réservation dans la langue de Molière.
La réservation est des plus classiques. On indique son pays de résidence, la date et l'heure de l'enlèvement de la voiture, la date et l'heure du retour (si c'est dans un aéroport, on peut indiquer la compagnie avec laquelle on voyage et son numéro de vol). On note ensuite le pays où l'on souhaite louer et on coche une case si on désire rendre le véhicule dans un endroit différent (dans une autre agence du même pays ou à l'étranger). Ensuite, certains champs sont à remplir facultativement et au final, il faut à nouveau fournir des informations obligatoires (ça s'emmêle un peu).
Quand on a surmonté toutes les étapes, il ne reste plus qu'à
indiquer son numéro de carte bancaire et ses coordonnées pour
garantir sa réservation.
Tarifs et conditions Toujours pour notre location de 7 jours, il nous en coûtera
1 475 F pour 1 750 km (1,79 F pour tout kilomètre supplémentaire),
auxquels peuvent s'ajouter des frais additionnels. On peut ajouter des options
: un siège enfant, par exemple.
Quant à savoir ce qu'il en coûterait pour enlever le véhicule en France et le rendre à l'étranger, nous ne sommes pas parvenus à valider la réservation, car le site n'acceptait aucun des véhicules que nous avions sélectionné (dans la liste proposée)!
Hertz propose quelques offres spéciales. Exemple: 20 euros de réduction
sur toute location effectuée en Europe pour les membres du programme
Frequence Plus. Intéressant pour les grands voyageurs...
Très bien : @@@@ Bien : @@@ Correct : @@ Modeste : @
Holidayautos.fr note globale : @@
Design/
Ergonomie :
@@ Facilité
d'utilisation :
@@@ Réservation complète en ligne:
Oui (on peut valider sa réservation en transmettant ses coordonnées
bancaires)
La société et sa zone de couverture Holidayautos est un courtier
en locations de voitures d'origine britannique. Aujourd'hui, cette société
est présente dans 84 pays du monde entier, dans la France. Contrairement
aux autres sociétés mentionnées dans ce comparatif, holidayautos
ne possède pas de véhicules en fonds propres ni de réseaux
d'agences. "Il négocie auprès de partenaires loueurs de voitures
des prix d'achat très compétitifs".
L'Internaute n'a rien lu concernant une condition d'âge minimal pour
louer un véhicule chez holidayautos.fr
Comment réserver en ligne La réservation est très simple.
On choisit d'abord la ville où l'on souhaite prendre en charge le véhicule.
(A noter que le retour de la voiture doit se faire au même endroit). Dommage!Ensuite,
on indique les dates souhaitées. Quelques minutes de patience....
Apparaît alors un tableau vous proposant divers modèles avec les
tarifs en vigueur. Il suffit alors de cliquer sur le véhicule de votre
choix. Ne reste plus qu'à indiquer le nom du conducteur, sa date de naissance
et les coordonnées du demandeur.
Le paiement se fait soit en ligne directement, soit dans l'une des agences
partenaires (liste disponible sur le site)
Tarifs et conditions Pour notre location de 7 jours, du 1er au 8 mars, il nous
en coûtera 1470F. (Prix comprenant le kilométrage illimité,
les assurances obligatoires tiers et responsabilité civile, les assurances
complémentaires accident avec franchis, vol avec franchise, et les taxes
locales) Quant à l'assurance annulation (55F), elle est facultative.
Inconvénient: la durée minimale de location est de trois jours.
A savoir: à réservation identique (même voiture dans la
même catégorie), holidayautos vous rembourse la différence
si vous trouvez moins cher ailleurs et ce sur présentation d’un
justificatif au plus tard 2 jours avant le départ.
Très bien : @@@@ Bien : @@@ Correct : @@ Modeste : @
Rent A Car note globale : @@
Design/
Ergonomie :
@@@ Facilité d'utilisation :
@@@ (à condition de disposer du logiciel Flash 4.0, sinon,c'est nettement
moins plaisant) Réservation complète en ligne :
Non (le site enregistre votre demande et vous indique qu'il vous recontactera)
La société et sa zone de couverture Rent A Car compte 174 agences
en France métropolitaine et dans les Dom-Tom.
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Le site annonce des tarifs "spécial internautes". L'internaute
a le choix entre 6 catégories de véficules. Le site propose aussi
de la location d'utilitaires.
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L'âge minimal requis pour conduire une voiture est de 23 ans (25 ans pour
certains modèles) et il faut avoir 2 ans de permis. Les conditions générales
de location sont clairement expliquées. Le fait qu'il faille compter
un délai minimal de 1 jour ouvré pour effectuer une réservation
en ligne est précisé.
Comment réserver en ligne La réservation s'effectue facilement.
On choisit l'endroit où l'on souhaite réserver (le département
ou la ville), on choisit l'agence de son choix, puis on indique la date et l'heure
d'enlèvement et de retour du véhicule (on n'a donc pas la possibilité
de le prendre dans une agence et de le retourner ailleurs). On choisit ensuite
son véhicule (tourisme ou utilitaire), puis sa catégorie (éco,
affaires, familiale...). Les différentes formules de location sont alors
proposées. Ne reste plus qu'à indiquer son nom, son adresse e-mail,
son adresse, son code postal, son âge, le nombre d'années de permis
de conduire que l'on possède et on valide la réservation.
Même système que chez Ada : le site transmet votre demande à
l'agence choisie, et vous indique que l'on vous recontactera au plus tôt.
Tarifs et conditions Le site propose différentes formules : la "basique"
comprend un forfait de 199 F par jour (plus 1,99 F du kilomètre). Les
différentes forfaits proposés sont : "1 jour et 150 km"
pour 249 F, "7 jours et 1 400 km" pour 1 480 F, "week-end et
850 km" pour 609 F. Pour les forfaits, tout kilomètre supplémentaire
est facturé 1,30 F. Des options "réduction de franchise accident
" et "réduction franchise vol" sont proposées à
29 F par jour.
Le site est encore un peu balbutiant, avec des rubriques, comme "Bourse
des Trajets", qui n'ont toujours pas ouvert leurs portes.
Très bien : @@@@ Bien : @@@ Correct : @@ Modeste : @
Ada note globale : @
Design/
Ergonomie :
@@ Facilité
d'utilisation :
@@@ Réservation complète en ligne :
Non (le site transmet votre demande et vous indique que l'on va vous recontacter)
La société et sa zone de couverture Ada est une société
de location de véhicules d'origine française. Elle dispose de
830 agences en France (10 000 véhicules), mais aussi au Maroc (3 agences
à Casablanca), Tunisie (10), Italie (1) et dans les Dom-Tom (9 ).
Il est possible de réserver une voiture de tourisme ou un utilitaire.
Pour réserver, il faut être âgé d'au moins 21 ans
et être titulaire du permis de conduire depuis au moins 1 an (25 ans et
5 ans de conduite pour certaines catégories).
Comment réserver en ligne Il faut sélectionner une ville, un département
ou un numéro de département (sur une carte de France Ada). Ensuite,
on clique et il faut remplir une fiche de renseignement : nom, prénom,
âge, nombre d'années de permis, coordonnées, téléphone
fax, adresse e-mail. Il faut désigner la catégorie du véhicule
(13 catégories qui vont de "Tourisme 1" à "Utilitaire
E", en passant par "Tourisme 6 minibus").
On indique les dates de départ et de retour souhaitées, ainsi que les horaires. On a une case pour noter des remarques éventuelles.
Les agences correspondant à la demande apparaissent alors, avec pour chacune, son adresse, son numéro de téléphone et un fax.
On choisit son agence et on obtient un enregistrement de pré-réservation
avec un numéro. C'est alors Ada qui doit vous recontacter "dans
les meilleurs délais".
Tarifs et conditions Ada se présente comme le "discounter"
de la location de véhicules et le spécialiste des locations à
destination des particuliers.
Différentes tarifications sont pratiquées : à la journée + une facturation du kilométrage, ou par forfait : "1 journée et 100 km", "1 journée et 400 km", "7 jours et 1 500 km" et "week-end et 800 km". Pour un modèle de tourisme de catégorie 1 (genre Twingo), il faut compter 99 F par jour +1,45 F du km pour la première formule, 269 F pour "1 jour/100 km", 399 F pour "1 jour/400 km", "1 499 F pour "7 jours/1 500 km" et 569 F pour l'option week-end. Les indications de tarifs (et de franchises) sont claires.
L'enlèvement et le retour du véhicule s'effectuent dans la même
agence.